Digitalisierung der Arbeit in der Langzeitpflege als Veränderungsprojekt
von: Peter Bleses, Britta Busse, Andreas Friemer
Springer Vieweg, 2020
ISBN: 9783662608746
Sprache: Deutsch
184 Seiten, Download: 4283 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
| Vorwort | 5 | ||
| Danksagung | 6 | ||
| Förderhinweis | 8 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 9 | ||
| Zu den Autorinnen und Autoren | 12 | ||
| 1 Zur Einführung | 15 | ||
| Zusammenfassung | 15 | ||
| 1.1 Zum Thema: Digitalisierung der Arbeit in der Langzeitpflege als multidimensionales Veränderungsprojekt | 15 | ||
| 1.2 Zu den Beiträgen | 19 | ||
| Literatur | 21 | ||
| Teil IDigitalisierung in der Langzeitpflege: Entwicklung, Analyse, Implementation | 23 | ||
| 2 Veränderungsprojekte Digitalisierung der Arbeit in der Langzeitpflege | 24 | ||
| Zusammenfassung | 24 | ||
| 2.1 Einführung | 24 | ||
| 2.1.1 Die Verbesserung der Arbeitsqualität in der Pflege | 27 | ||
| 2.1.2 Die Verbesserung der organisatorischen Effizienz | 27 | ||
| 2.1.3 Digitalisierungsschritte der Arbeit als Veränderungsprojekte in Veränderungsprozessen | 28 | ||
| 2.1.4 Analyse sozio-technischer Veränderungsprojekte | 28 | ||
| 2.2 Veränderungsdimensionen im Prozess der ‚Digitalisierung der Arbeit’ | 30 | ||
| 2.2.1 Technische Veränderung | 31 | ||
| 2.2.2 Berufskultur und Interaktionsarbeit | 32 | ||
| 2.2.3 Kompetenzen | 33 | ||
| 2.2.4 Arbeiten und Lernen organisieren | 35 | ||
| 2.2.5 Regelungen | 36 | ||
| 2.2.6 Kooperationen | 36 | ||
| 2.2.7 Führung | 37 | ||
| 2.2.8 Ressourcen der Organisation oder die ‚Gretchen-Frage‘ | 38 | ||
| 2.3 Fazit | 38 | ||
| Literatur | 40 | ||
| 3 Digitalisierungsprozesse und Interaktionsarbeit in der Pflege | 45 | ||
| Zusammenfassung | 45 | ||
| 3.1 Einleitung | 45 | ||
| 3.2 Vielfalt und Komplexität: Das Spektrum neuer Technologien in der Pflege | 46 | ||
| 3.3 Anwendungsbeispiel EDV-gestützte Dokumentationssysteme | 49 | ||
| 3.4 Aspekte der Implementation neuer Technologien | 50 | ||
| 3.5 Technikeinsatz und Pflegeinteraktion: Mit Smartphone und Tablet ans Pflegebett | 52 | ||
| 3.6 Resümee | 55 | ||
| Literatur | 56 | ||
| Teil IIDigitalisierung in der Praxis: Arbeitsorganisation, Arbeitsqualität und Pflegequalität | 58 | ||
| 4 Digitalisierung der Pflegearbeit in der ambulanten Pflege | 59 | ||
| Zusammenfassung | 59 | ||
| 4.1 Einleitung | 59 | ||
| 4.2 Das arbeitswissenschaftliche Vorgehen im Projekt KOLEGE | 61 | ||
| 4.3 Arbeitsqualität und Kennzeichen der Arbeit in der ambulanten Pflege | 63 | ||
| 4.3.1 Was heißt Arbeitsqualität? | 63 | ||
| 4.3.2 Arbeitsqualität und Kennzeichen der Arbeit in der ambulanten Pflege | 64 | ||
| 4.4 Arbeitsqualität mit digitaler Unterstützung verbessern | 66 | ||
| 4.4.1 Arbeitsorganisation und Kommunikation in ambulanten Pflegediensten | 66 | ||
| 4.4.2 Verbesserung der Kommunikationsstruktur mit Hilfe der MDA – aber nicht nur damit | 67 | ||
| 4.4.2.1 Herausforderungen | 68 | ||
| 4.4.2.2 Organisierte Kommunikation benötigt Regeln | 69 | ||
| 4.5 Fazit | 71 | ||
| Literatur | 72 | ||
| 5 Kollaborative Diensteplattform | 75 | ||
| Zusammenfassung | 75 | ||
| 5.1 Einführung: Schichtarbeit als Belastungsfaktor – Kollaborative Dienstplanung als eln Lösungsansatz | 75 | ||
| 5.2 Status quo: Dienstplanung zentralisiert – und verlässlich? | 77 | ||
| 5.3 Konzeption einer kollaborativen Diensteplattform – Veränderungsdimensionen auf dem Weg zu mehr Selbstorganisation | 78 | ||
| 5.3.1 Berufskultur und Interaktionsarbeit | 79 | ||
| 5.3.2 Regelungen, Arbeiten und Lernen organisieren, Kompetenzen und Kooperationen entwickeln | 79 | ||
| 5.3.3 Technische Realisierung | 83 | ||
| 5.4 Führung neu denken, Selbstorganisation auf Teamebene | 86 | ||
| 5.5 Ressourcen der Organisation | 86 | ||
| 5.6 Reflexion des Veränderungsprozesses | 87 | ||
| Literatur | 88 | ||
| 6 Digitale Patientendokumentationssysteme | 91 | ||
| Zusammenfassung | 91 | ||
| 6.1 Einleitung | 91 | ||
| 6.2 Digitale Patientendokumentationssysteme | 92 | ||
| 6.3 Chancen und Herausforderungen der digitalen PDS | 92 | ||
| 6.3.1 Effektivierung der Pflege | 92 | ||
| 6.3.2 Operatives Management der Einrichtungen | 95 | ||
| 6.3.3 Versorgung gemäß Qualitätsstandards | 97 | ||
| 6.4 Gestaltungsoptionen der Digitalisierung | 98 | ||
| 6.4.1 Delegation von Arbeitsaufgaben | 98 | ||
| 6.4.2 Anpassungen der Technologieentwicklung | 99 | ||
| 6.4.3 Ethische und rechtliche Herausforderungen | 100 | ||
| 6.5 Fazit | 101 | ||
| Literatur | 101 | ||
| Teil IIITechnikgestaltung für die Praxis: Nutzerorientierung und Datenschutz | 105 | ||
| 7 Praxisorientierung und Partizipation | 106 | ||
| Zusammenfassung | 106 | ||
| 7.1 Einführung | 106 | ||
| 7.2 Partizipative Technikentwicklung im Veränderungsprojekt | 107 | ||
| 7.3 Anforderungen aus der Praxis an eine Kommunikations-und Lern-App in der ambulanten Pflege | 109 | ||
| 7.4 Technische Entwicklung der KoLeGe-App: Nutzerfreundlichkeit und Praxistauglichkeit | 113 | ||
| 7.4.1 Rahmenbedingungen der KOLEGE-Technikentwicklung | 113 | ||
| 7.4.2 Umsetzung der KOLEGE-App | 114 | ||
| 7.5 Beteiligungsorientierte Technikgestaltung – lessons learned | 119 | ||
| Literatur | 121 | ||
| Teil IVLernen und Kompetenzentwicklung | 123 | ||
| 8 Blended Learning in der ambulanten Pflege | 124 | ||
| Zusammenfassung | 124 | ||
| 8.1 Einleitung | 124 | ||
| 8.2 Diversitäten in der ambulanten Pflege | 126 | ||
| 8.2.1 Chancen und Herausforderungen der Diversitätskategorien | 126 | ||
| 8.2.2 Implementierung von E-Learning: Diversitätsgerecht gestalten – Chancen von Diversitäten nutzen | 128 | ||
| 8.3 Fortbildungsstrukturen und digital gestütztes Lernkonzept | 130 | ||
| 8.4 Diversitätssensible Gestaltung neuer Lernformate | 133 | ||
| 8.4.1 Einführung in das Projektbeispiel | 133 | ||
| 8.4.2 Bereich ‚Nachschlagen’ | 134 | ||
| 8.4.3 Bereich ‚Weiterlernen’ | 134 | ||
| 8.4.3.1 Lernmodul ‚Sturz‘ – Einbettung in vorhandene Fortbildungen und Aufbau | 134 | ||
| 8.4.3.2 Methoden und Aufbereitung | 136 | ||
| 8.4.3.3 Lernmodul Demenz | 137 | ||
| 8.5 Regelungen zum Einsatz digital gestützten Lernens | 137 | ||
| 8.6 Fazit | 137 | ||
| Literatur | 138 | ||
| 9 Digitale Technik droht? Bedroht? Wirklich nur? | 141 | ||
| Zusammenfassung | 141 | ||
| 9.1 Einleitung | 141 | ||
| 9.2 Digitalisierte Arbeit kommt über sie!? | 142 | ||
| 9.3 Kann ich das alles bewältigen? Welche Kompetenzen benötige ich dafür? | 145 | ||
| 9.4 Wir sind viele! Verschiedene! Mit unterschiedlichem Background! | 148 | ||
| 9.5 Was kommt noch auf mich zu? Kann ich mich vorbereiten? | 151 | ||
| 9.6 Fazit | 154 | ||
| Literatur | 154 | ||
| 10 Digitalisierung für die Altenpflege | 157 | ||
| Zusammenfassung | 157 | ||
| 10.1 Einleitung | 157 | ||
| 10.2 Digitalisierung in der Altenpflege: Anlässe und Treiber | 158 | ||
| 10.3 Neue Qualität der digitalen Transformation: Herausforderungen für die betriebliche Praxis | 159 | ||
| 10.4 Das Instrument „Lernreise“: Erfahrungen und Befunde aus der betrieblichen Praxis | 162 | ||
| 10.4.1 Fragmentierter Technikeinsatz ohne Digitalstrategie | 162 | ||
| 10.4.2 Wissen und Kompetenzen der Beschäftigten für betriebliche Gestaltungsansätze nutzen | 163 | ||
| 10.4.3 Entdeckung der Möglichkeiten für betriebliche Gestaltungsansätze | 164 | ||
| 10.5 Resümee: Von der partizipativen Technikgestaltung zur betrieblichen Strategiepartnerschaft | 167 | ||
| Literatur | 168 | ||
| Teil V Offene Fragen und Perspektiven | 172 | ||
| 11 Betriebliche und überbetriebliche Handlungs- und Regulierungsanforderungen | 173 | ||
| Zusammenfassung | 173 | ||
| 11.1 Einführung | 173 | ||
| 11.2 Handlungs- und Regelungsbedarfe | 175 | ||
| 11.3 Statt eines Fazits: Wer bewältigt die Handlungsanforderungen? | 180 | ||
| Literatur | 182 |