Digitalisierung in der Pflege - Zur Unterstützung einer besseren Arbeitsorganisation
von: Vanessa Kubek, Sebastian Velten, Frank Eierdanz, Annette Blaudszun-Lahm
Springer Vieweg, 2020
ISBN: 9783662613726
Sprache: Deutsch
149 Seiten, Download: 6314 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
Mehr zum Inhalt
Digitalisierung in der Pflege - Zur Unterstützung einer besseren Arbeitsorganisation
Vorwort | 5 | ||
Inhaltsverzeichnis | 7 | ||
1 Der Hintergrund dieses Herausgeberbandes: Innovative Projekte | 11 | ||
2 Spezifische Herausforderungen der digitalen Transformation in der Pflege | 13 | ||
2.1 Einführung | 13 | ||
2.1.1 Transformation wohin? | 13 | ||
2.1.2 Einflüsse der Digitalisierung auf Prozesse | 14 | ||
2.1.3 Aufbau | 15 | ||
2.2 Personalbedarf und Personalressourcen | 16 | ||
2.2.1 Aktuelle Verfahren der Einsatzplanung | 17 | ||
2.2.2 Möglichkeiten der Digitalisierung | 17 | ||
2.3 Dienstplanung | 19 | ||
2.3.1 Aktuelle Verfahren der Dienstplanung | 20 | ||
2.3.2 Möglichkeiten der Digitalisierung | 21 | ||
2.4 Leben des Plans | 21 | ||
2.4.1 Möglichkeiten der Digitalisierung | 22 | ||
2.5 Controlling zur Anpassung der Planungsgrundlagen | 22 | ||
2.6 Fazit | 23 | ||
2.7 Literatur | 23 | ||
3 Digitalisierung in der Pflege: Überblick über aktuelle Ansätze | 25 | ||
3.1 Versuch einer Systematisierung | 25 | ||
3.2 Elektronische Pflegedokumentation | 25 | ||
3.3 Technische Assistenzsysteme | 26 | ||
3.4 Telecare / Telemedizin | 27 | ||
3.5 Robotik | 27 | ||
3.6 Technologien zur Unterstützung der Kommunikation und des Lernens | 28 | ||
3.7 Digitalisierung in der Pflege: Wie starten? | 28 | ||
3.8 Literatur | 29 | ||
4 Partizipative und bedarfsorientierte Strategien zur Digitalisierung in Pflegeeinrichtungen | 31 | ||
4.1 Zu Beginn: Eine Beobachtung zur Anschaffung neuer digitaler Technologien | 31 | ||
4.2 Warum partizipativ, bedarfsorientiert und strategisch? | 32 | ||
4.3 Struktur- und Prozesselemente zur erfolgreichen digitalen Transformation | 33 | ||
4.4 Vor- und Nachteile dieses systematischen Prozesses | 39 | ||
4.5 Literatur | 40 | ||
5 Stärkung der Selbstorganisation im Team durch eine digitale Dienstplanungsplattform | 41 | ||
5.1 Einführung | 41 | ||
5.2 Selbstorganisation – eine Reaktion auf eine sich verändernde Umwelt | 41 | ||
5.3 Dienstplanung – ein Ansatz für Selbstorganisation in der stationären Pflege | 43 | ||
5.4 Entwicklung und Einführung einer digitalen Dienstplanungsplattform | 44 | ||
5.4.1 Anforderungen an die GamOR-Plattform | 45 | ||
5.4.2 Förderung der Selbstorganisation durch die GamOR-Plattform | 47 | ||
5.5 Selbstorganisation im Team entwickeln | 48 | ||
5.6 Literatur | 49 | ||
6 Spracherkennung - ein Grundbaustein von Digitalisierungsstrategien in der Pflege | 51 | ||
6.1 Einleitung | 51 | ||
6.2 Digitalisierung | 52 | ||
6.3 Entwicklung der Spracherkennung | 52 | ||
6.4 Spracherkennung: Von der Mensch-Mensch-Interaktion zur Mensch-Maschine-Interaktion | 52 | ||
6.5 Spracherkennung in der Pflege | 54 | ||
6.6 Schulung von Spracherkennung | 55 | ||
6.7 Pflegedokumentation | 56 | ||
6.8 Einführung der Spracherkennung als „Digitalisierungsprozess “denken und als Projekt behandeln | 57 | ||
6.9 Ausblick | 58 | ||
6.10 Literatur | 58 | ||
7 Beteiligungsorientierte Digitalisierung der Pflegearbeit: Das Beispiel „digitaler Tourenbegleiter“ | 59 | ||
7.1 Einführung | 59 | ||
7.2 Beteiligung am digitalen Veränderungsprojekt | 61 | ||
7.3 Organisatorisches Vorgehen am Beispiel der MDA-Einführung | 62 | ||
7.3.1 Beteiligungsorientiertes Steuerungsgremium bilden | 62 | ||
7.3.2 Bedarfsanalyse und Entscheidungsfindung | 63 | ||
7.3.3 Praxisnutzen ermitteln | 63 | ||
7.3.4 Vorbereitung der Einführung | 66 | ||
7.3.5 Einführung und Begleitung des ersten Praxiseinsatzes | 67 | ||
7.3.6 Evaluation des Einführungsprozesses | 67 | ||
7.3.7 Sicherung des guten Praxiseinsatzes | 68 | ||
7.4 Stolpersteine und Fazit | 68 | ||
7.5 Literatur | 69 | ||
8 Nachhaltige Motivation durch wohlbefindensorientierte Gestaltung | 73 | ||
8.1 Einführung | 73 | ||
8.2 Anforderungsanalyse | 74 | ||
8.2.1 Positive Praktiken | 74 | ||
8.2.2 Personas | 75 | ||
8.3 Fairness als zentrales, erlebnisorientiertes Gestaltungsziel | 77 | ||
8.4 Die Vision des intendierten Erlebens (PIX) | 79 | ||
8.5 Ein erster Prototyp des Systems | 81 | ||
8.6 GamOR als Ergebnis eines iterativen Prozesses | 85 | ||
8.7 Gamification im Design – Das Game in GamOR | 86 | ||
8.8 Ausblick und weitere Entwicklung | 90 | ||
8.9 Literatur | 91 | ||
9 Mitarbeiterzufriedenheit im Rahmen digitaler Transformationsprozesse | 95 | ||
9.1 Einführung | 95 | ||
9.2 Die Rolle der Mitarbeitenden im digitalen Transformationsprozess | 95 | ||
9.3 Einflussfaktoren auf Arbeits- und Mitarbeiterzufriedenheit | 97 | ||
9.4 Empirische Befunde zur Mitarbeiterzufriedenheit in der digitalen Transformation | 99 | ||
9.5 Empfehlungen – Mitarbeiterzufriedenheit im digitalen Transformationsprozess fördern | 103 | ||
9.6 Literatur | 105 | ||
10 Akzeptanz von Digitalisierung an der Nahtstelle zwischen Pflege und Medizin | 107 | ||
10.1 Einführung | 107 | ||
10.2 Fallbeispiel für fehlende Vernetzung | 108 | ||
10.3 Digitale Technologien für die Nahtstelle von Pflege und Medizin | 109 | ||
10.4 Akzeptanzfaktoren in der digitalen Vernetzung | 111 | ||
10.5 Ausblick | 114 | ||
10.6 Literatur | 115 | ||
11 Digitale Assistenz in der Dienstplanung | 117 | ||
11.1 Einführung | 117 | ||
11.1.1 Formale und deklarative Modelle | 117 | ||
11.1.2 Komplexität der Planungsaufgabe | 118 | ||
11.1.3 Assistenzsysteme als Lösungsansatz | 119 | ||
11.1.4 Vom Assistenzsystem zum Kommunikationssystem | 119 | ||
11.2 Modellierung und Verfahren | 120 | ||
11.2.1 Deklarative Modellierung durch Constraints | 120 | ||
11.2.2 Modellkomponenten | 121 | ||
11.2.3 Konflikterkennung | 122 | ||
11.2.4 Planvervollständigung | 122 | ||
11.3 Umsetzung und Zusammenspiel der Lösungsansätze: Ein Beispiel | 123 | ||
11.4 Fazit | 127 | ||
11.5 Literatur | 127 | ||
12 Prozess der Pflegedokumentation und Auswirkungen der Digitalisierung | 129 | ||
12.1 Einführung | 129 | ||
12.2 Prozess der Pflegedokumentation | 130 | ||
12.3 Auswirkungen der digitalen Pflegedokumentation auf den Pflegeprozess | 134 | ||
12.3.1 Positiv assoziierte Aspekte | 134 | ||
12.3.2 Negativ assoziierte Aspekte | 135 | ||
12.4 IT-gestützte Pflegedokumentation und digitale Pflegekompetenzen | 137 | ||
12.5 Zusammenfassung | 138 | ||
12.6 Literatur | 139 | ||
13 Stimmen aus der Praxis: Wie erleben Pflegeeinrichtungen den Prozess der digitalen Transformation? | 141 | ||
14 Chancen und Risiken digitaler Transformationsvorhaben im Hinblick auf Arbeitszufriedenheit in der Pflege | 147 |