Mitarbeitermotivation ist lernbar - Mitarbeiter in Gesundheitseinrichtungen motivieren, führen, coachen
von: Peter Bechtel, Detlef Friedrich, Andrea Kerres
Springer-Verlag, 2017
ISBN: 9783662544211
Sprache: Deutsch
280 Seiten, Download: 9740 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
Mehr zum Inhalt
Mitarbeitermotivation ist lernbar - Mitarbeiter in Gesundheitseinrichtungen motivieren, führen, coachen
| Vorwort | 5 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 6 | ||
| Autorenverzeichnis | 9 | ||
| I Einführung | 11 | ||
| 1 Der Kulturwandel hat begonnen | 12 | ||
| 1.1 Einleitung | 13 | ||
| 1.2 Einführung in den Kulturbegriff | 14 | ||
| 1.3 Praxisorientierte Annäherung | 16 | ||
| 1.4 Gestaltung des Kulturwandels in der Gesundheits- und Sozialwirtschaft | 16 | ||
| Quellenverzeichnis | 29 | ||
| 2 Organisationskultur und Motivation | 31 | ||
| 2.1 Motivation aus Sicht der Neurowissenschaften | 32 | ||
| 2.2 Motivationstheorien | 37 | ||
| 2.3 Motivation aus psychologischer Sicht | 50 | ||
| 2.4 Betriebswirtschaftslehre und Motivation | 57 | ||
| Literatur | 60 | ||
| 3 Motivation im Alltag – Der Mitarbeiter im Spannungsfeld zwischen gelebter und nicht gelebter Kultur | 63 | ||
| 3.1 Alltag Klinik | 64 | ||
| 3.2 Alltag Altenpflegeeinrichtung | 71 | ||
| 3.3 Alltag Ambulante Intensivpflege | 75 | ||
| Literatur | 80 | ||
| II Organisationskultur und ihre Auswirkungen auf die Personalpolitik | 82 | ||
| 4 Organisationskultur und ihre Auswirkungen auf die Personalpolitik | 83 | ||
| 4.1 Personalpolitik als Aufgabe der PDL | 84 | ||
| 4.2 Personalpolitik als Aufgabe der Stationsleitung | 91 | ||
| Literatur | 97 | ||
| 5 Personalgewinnung | 98 | ||
| 5.1 Personalbedarfsplanung | 100 | ||
| 5.2 Personalbeschaffung | 101 | ||
| 5.3 Personalauswahl | 112 | ||
| Literatur | 116 | ||
| 6 Einarbeitung neuer Mitarbeiter | 118 | ||
| 6.1 Ziel der Einarbeitung | 119 | ||
| 6.2 Phasen der Einarbeitung | 119 | ||
| 6.3 Die Beteiligten im Einarbeitungsprozess | 126 | ||
| Literatur | 128 | ||
| 7 Beurteilung der Mitarbeitenden | 130 | ||
| 7.1 Grundsätzliche Herausforderungen | 132 | ||
| 7.2 Die Beurteilung von Mitarbeitenden – ein distinktes aber kein isoliertes Instrument des „human ressources management“ (HRM) | 135 | ||
| 7.3 Die gebräuchlichsten Systeme der Beurteilung | 138 | ||
| 7.4 Offene Fragen zur Beurteilung | 147 | ||
| 7.5 Kritik an der Mitarbeiterbeurteilung | 151 | ||
| 7.6 Von was Effektivität und Nutzen der Mitarbeiterbeurteilung abhängen | 152 | ||
| Literatur | 153 | ||
| 8 Personalentwicklung | 155 | ||
| 8.1 Theoretische Grundlegung | 156 | ||
| 8.2 Gestaltung und Umsetzung eines Personalentwicklungsprozesses | 169 | ||
| Literatur | 175 | ||
| 9 Probleme im Umgang mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern | 176 | ||
| 9.1 Ein berufstypischer Konflikt | 177 | ||
| 9.2 Konfliktdiagnose | 179 | ||
| 9.3 Konfliktanalyse | 179 | ||
| 9.4 Konfliktlösung | 180 | ||
| 9.5 Hilfen | 182 | ||
| Literatur | 183 | ||
| 10 Kündigung und Abmahnung | 184 | ||
| 10.1 Beendigungsgründe | 185 | ||
| 10.2 Ordentliche Kündigung des Arbeitsverhältnisses | 185 | ||
| 10.3 Außerordentliche Kündigung | 192 | ||
| 10.4 Sonstige Beendigungstatbestände | 194 | ||
| Literatur | 194 | ||
| III Organisationskultur und Personalpolitik – Verantwortungsbewusster Umgang mit Mitarbeitenden – Welche Unterstützungsmöglichkeiten hat ein Unternehmen? | 195 | ||
| 11 Stressmanagement und psychische Gesundheit | 196 | ||
| 11.1 Bekannter Wegbegleiter: das Phänomen Stress | 197 | ||
| 11.2 Burnout-Syndrom – Was darunter verstanden wird und wie es entsteht | 199 | ||
| 11.3 Jeder hat Einfluss – Maßnahmen zur Prävention | 201 | ||
| Literatur | 210 | ||
| 12 Mitarbeiterführung | 212 | ||
| 12.1 Herausforderungen zeitgemäßer Mitarbeiterführung | 213 | ||
| 12.2 Führungsstile und -charaktere | 217 | ||
| Literatur | 223 | ||
| 13 Work-Life-Balance der Mitarbeitenden stärken – Ein überholtes Konstrukt? | 224 | ||
| 13.1 Definition | 225 | ||
| 13.2 Work-Life-Balance in Pflegeberufen? Der Stellenwert von Sozialkapital | 226 | ||
| 13.3 Arbeitgeberattraktivität | 227 | ||
| 13.4 Fazit: Work-Life-Balance? Nur in attraktiven Unternehmen! | 234 | ||
| Literatur | 235 | ||
| 14 Auswirkungen der Personalpolitik auf die Organisationskultur und die Motivation der Mitarbeiter | 237 | ||
| 14.1 Bilder von Organisationen – Komplexität und Vernetztheit | 239 | ||
| 14.2 Personalpolitik – ein Weg, um aus der Vielfalt Ordnung zu schaffen und Vorherrschaft zu verhindern? | 246 | ||
| 14.3 Wie lässt sich das Konzept der Motivation von Menschen vor dem Hintergrund der bisherigen Ausführungen einordnen? | 249 | ||
| Literatur | 251 | ||
| 15 Herausforderung Generation YZ | 252 | ||
| 15.1 Die Generation Y – eine missverstandene Generation?! | 254 | ||
| 15.2 Öffentlichkeitsarbeit als Ausbildungsgegenstand einer attraktiven Pflegeausbildung | 259 | ||
| 15.3 Vereinbarkeit von Beruf und Familie in den Einrichtungen des Katholischen Hospitalverbundes Hellweg | 264 | ||
| Literatur | 271 | ||
| Serviceteil | 273 | ||
| Anhang: Einarbeitungsstandard | 274 | ||
| Stichwortverzeichnis | 276 |