Coaching - Angewandte Psychologie für die Beratungspraxis
von: Eric Lippmann
Springer-Verlag, 2013
ISBN: 9783642359217
Sprache: Deutsch
492 Seiten, Download: 9363 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
geeignet für:
| Geleitwort zur 1. Auflage | 5 | ||
| Vorwort zur 3. Auflage | 9 | ||
| Vorwort zur 1. Auflage | 10 | ||
| Über die Autorinnen und Autoren | 12 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 21 | ||
| Verzeichnis der Autorinnen und Autoren | 23 | ||
| Kapitel-1 | 25 | ||
| Einleitung | 25 | ||
| Kapitel-2 | 37 | ||
| Grundlagen auf der Basis eines systemisch-lösungsorientierten BeratungsansatzesEric Lippmann | 37 | ||
| 2.1 Was ist Coaching? | 38 | ||
| 2.1.1 Coaching als Form professioneller Beratung | 40 | ||
| 2.1.2 Rahmen des Coachings: Person – Rolle – Organisation | 47 | ||
| 2.1.3 Abgrenzung zu verwandten Konzepten | 57 | ||
| 2.2 Typische Phasen eines Coachings | 61 | ||
| 2.3 Evaluation von Coachingprozessen | 74 | ||
| Literatur | 76 | ||
| Kapitel-3 | 77 | ||
| Coachinggrundlagen aus der Sicht weiterer Beratungsansätze | 77 | ||
| 3.1 Psychodynamische Konzepte | 78 | ||
| 3.1.1 Das Unbewusste | 78 | ||
| 3.1.2 Die Bedeutung zwischenmenschlicher Beziehungen | 82 | ||
| 3.1.3 Das psychodynamisch orientierte Gespräch | 85 | ||
| 3.2 Gestalttherapeutische Prinzipien im Coaching | 87 | ||
| 3.2.1 Gestaltpsychologische Prinzipien – Die Selbstregulation des Klienten achten und stärken | 88 | ||
| 3.2.2 Feldtheoretische Anschauungen – Den Klienten mit seinem Umfeld verwoben betrachten | 93 | ||
| 3.2.3 Phänomenologische Einstellung – Dem Offensichtlichen gewahr werden und integrieren | 95 | ||
| 3.2.4 Existenzielle Begegnung – Die Kraft des Zwischenmenschlichen entfalten | 96 | ||
| 3.3 Coaching mit dem Zürcher Ressourcen Modell – ZRM | 98 | ||
| 3.3.1 Einleitung | 98 | ||
| 3.3.2 ZRM als Gesamtprozess für Gruppen | 100 | ||
| 3.3.3 ZRM-Coaching | 103 | ||
| 3.3.4 ZRM-Coaching – ein Beispiel in 5 Prozessschritten | 104 | ||
| Literatur | 108 | ||
| Kapitel-4 | 111 | ||
| Settings | 111 | ||
| 4.1 Einzelcoaching | 112 | ||
| 4.2 Gruppencoaching | 113 | ||
| 4.3 Teamcoaching | 115 | ||
| 4.4 Kollegiales Coaching | 118 | ||
| 4.5 Coaching durch externe oder interne Personen | 120 | ||
| 4.5.1 Coaching durch externe Fachpersonen | 121 | ||
| 4.5.2 Coaching durch interne Fachpersonen | 123 | ||
| 4.5.3 »Coaching« durch die Führungskraft | 125 | ||
| 4.6 Selbstcoaching | 128 | ||
| 4.7 E-Coaching | 130 | ||
| Literatur | 130 | ||
| Kapitel-5 | 131 | ||
| Zielgruppen für Einzelcoaching | 131 | ||
| 5.1 Coaching von Führungspersonen im unteren und mittleren Management | 133 | ||
| 5.1.1 Allgemeine Beschreibung und Zuordnung? der Rolle einer UMF | 133 | ||
| 5.1.2 Die Rolle der UMF im engeren Sinne | 135 | ||
| 5.1.3 Die Funktionen der UMF als Bindeglied zwischen strategischer Spitze und operativer Basis – die »Sandwichposition« | 137 | ||
| 5.1.4 Konfrontation mit widersprüchlichen Situationen – Führungsdilemmata | 138 | ||
| 5.1.5 Kompetenzen einer unteren und mittleren Führungsperson | 139 | ||
| 5.1.6 Typische Coachinganlässe mit UMF | 141 | ||
| 5.1.7 Auswahl von Erfolgskriterien im Coaching von UMF | 147 | ||
| 5.2 Topmanagement-Coaching: Formel-1-Coaching oder Business as usual? | 149 | ||
| 5.2.1 Spieglein, Spieglein an der Wand: Wer ist ein Topmanager in diesem Land? | 150 | ||
| 5.2.2 Coaching als Containerbegriff: Was ist darunter zu verstehen? | 153 | ||
| 5.2.3 Coachingthemen auf Topmanagement- und Mittelmanagement-Level | 155 | ||
| 5.2.4 Anforderungen an Topmanagement-Coachs | 159 | ||
| 5.2.5 Von den Unterschieden zwischen »Topmanagement-Coaching« und »normalem« Coaching | 165 | ||
| 5.2.6 Schlussfolgerungen für das Coaching mit Topmanagern | 168 | ||
| 5.3 Coaching in Familienunternehmen | 171 | ||
| 5.3.1 Eine problematisierende Annäherung an Familienunternehmen | 172 | ||
| 5.3.2 Was gilt in Unternehmen? | 172 | ||
| 5.3.3 Was ist in Familien anders? | 173 | ||
| 5.3.4 Familienunternehmen | 175 | ||
| 5.3.5 Coaching in Familienunternehmen | 177 | ||
| 5.3.6 Coaching von Familienmitgliedern | 178 | ||
| 5.3.7 Was kann dem Coach passieren? | 178 | ||
| 5.4 Coaching für Projektleitende | 179 | ||
| 5.4.1 Coachingrelevante Aspekte des Projektmanagements | 181 | ||
| 5.4.2 Arbeitsinhalte des Coachings | 186 | ||
| 5.5 Coaching im Human Resource Management | 193 | ||
| 5.5.1 Coaching als Instrument im HRM | 194 | ||
| 5.5.2 Das HRM als Zielgruppe von Coaching | 195 | ||
| 5.5.3 Das HRM als interner Coachinganbieter | 201 | ||
| 5.6 »Man müsste sich Sisyphus als glücklichen Menschen vorstellen« – Coaching von Politikerinnen und Politikern | 204 | ||
| 5.6.1 Coaching von Regierungsmitgliedern | 207 | ||
| 5.6.2 Coaching von Parlamentarierinnen und Parlamentariern | 209 | ||
| 5.6.3 Teamcoaching im politischen Umfeld | 209 | ||
| 5.6.4 Politikerinnen und Politiker coachen: Erlebnisse und Erfahrungen | 210 | ||
| 5.6.5 Herausforderungen und Fallen für Coachs | 212 | ||
| 5.6.6 Anforderungen an Coachs und Coaching im politischen Umfeld | 213 | ||
| 5.7 Coaching für Schulleiter – ein Balanceakt in sechs Bildern | 214 | ||
| 5.7.1 Ausgangslage | 214 | ||
| 5.7.2 Coaching für Schulleiter – eine systemisch-lösungsorientierte Beratungsform | 216 | ||
| 5.7.3 Arbeit mit Metaphern am Beispiel des Flusses | 218 | ||
| 5.8 Coaching im Sport | 226 | ||
| 5.8.1 Ausgangslage | 227 | ||
| 5.8.2 Beratungsverständnis, Beratungsprozess und sportspsychologische Vorgehensweise | 229 | ||
| 5.8.3 Rolle der Berater/innen im Sport | 233 | ||
| 5.8.4 Sportpsychologische Beratung auf verschiedenen Ebenen – Beispiele | 234 | ||
| Literatur | 238 | ||
| Kapitel-6 | 244 | ||
| Spezielle Anwendungsfelder und Fragestellungen | 244 | ||
| 6.1 Coaching in Change-Prozessen | 247 | ||
| 6.1.1 Coaching als Alleskönner »im Tal der Tränen«? – Typische Fragestellungen | 247 | ||
| 6.1.2 Fallbeispiel: Coaching in einem Reorganisationsprozess | 252 | ||
| 6.1.3 Erfolgsfaktoren für Coaching in Change-Prozessen | 255 | ||
| 6.2 Konfliktcoaching | 257 | ||
| 6.2.1 Konfliktbearbeitung als Führungsaufgabe | 258 | ||
| 6.2.2 Aufgaben und Grenzen des Konfliktcoachings | 259 | ||
| 6.2.3 Methoden der Konfliktanalyse im Coaching | 260 | ||
| 6.2.4 Methoden der Konfliktbearbeitung mit Betroffenen | 264 | ||
| 6.2.5 Konfliktgespräche moderieren | 266 | ||
| 6.3 Coaching bei Krise | 267 | ||
| 6.3.1 Definition von Krise | 268 | ||
| 6.3.2 Merkmale einer Krise | 270 | ||
| 6.3.3 Rollenverständnis von Coach und Klient in Krisen | 271 | ||
| 6.3.4 Phasen im Coachingprozess von Krisen | 272 | ||
| 6.3.5 Krisenintervention im Coachingprozess | 273 | ||
| 6.4 Coaching im Rahmen der betrieblichen Bildung | 281 | ||
| 6.4.1 Formen von Coaching in der betrieblichen Bildung | 281 | ||
| 6.4.2 Einige typische Fragestellungen und Lernsituationen | 282 | ||
| 6.4.3 Lernbegleitung im Rahmen der beruflichen Weiterbildung – ein Beispiel | 285 | ||
| 6.4.4 Was ist speziell im Rahmen der betrieblichen Bildung zu beachten? | 288 | ||
| 6.4.5 Worauf ist bei der Suche und Wahl eines Coachs zu achten? | 289 | ||
| 6.5 Coaching im Umgang mit Medien | 291 | ||
| 6.5.1 Verheddert, vorgeführt, fehlbesetzt – drei Probleme | 292 | ||
| 6.5.2 Medien im Produktionskonflikt – das Wirkungsfeld | 295 | ||
| 6.5.3 Auf Basiskompetenzen bauen – das Coaching | 297 | ||
| 6.5.4 Zwischen Training und Therapie – der Coach | 301 | ||
| 6.6 Coaching bei Laufbahnfragen | 304 | ||
| 6.6.1 Auslöser und Fragestellungen im Laufbahncoaching | 305 | ||
| 6.6.2 Prozess- oder Expertenberatung | 307 | ||
| 6.6.3 Das Rahmenmodell – der Career Blueprint | 307 | ||
| 6.6.4 Erweiterte Anwendungsfelder im Laufbahncoaching | 314 | ||
| 6.7 Coaching bei Freistellungen | 316 | ||
| 6.7.1 Ausgangslage | 317 | ||
| 6.7.2 Was im Beratungsablauf zu beachten ist | 319 | ||
| 6.7.3 Empfehlung für die Suche nach einem Coach | 326 | ||
| 6.8 Coach the Coach: Weiter- und Fortbildung von Profis | 327 | ||
| 6.8.1 Weiter- und Fortbildung für den Coach | 329 | ||
| 6.8.2 Formen der Coachingfortbildung | 332 | ||
| 6.8.3 Problemfelder und Fallen in der Coachingfortbildung | 334 | ||
| 6.8.4 Betrachtungen zu einer künftigen Weiterentwicklung des Coachberufs | 337 | ||
| 6.9 Interkulturelle Aspekte beim Coaching | 338 | ||
| 6.9.1 Die Dimensionen kultureller Unterschiede | 339 | ||
| 6.9.2 Die Ziele des interkulturellen Coachings | 344 | ||
| 6.9.3 Interventionsansatz und Anforderungen an das interkulturelle Coaching | 348 | ||
| 6.10 Diversity und Coaching | 348 | ||
| 6.10.1 Diversity – nur ein anderes Wort für Vielfalt? | 349 | ||
| 6.10.2 Die Relevanz von Diversity – auch für das Coaching | 350 | ||
| 6.10.3 Unterschiede sozialpsychologisch betrachtet | 351 | ||
| 6.10.4 Gefahr der Diskriminierung | 352 | ||
| 6.10.5 »Diversity is about me – not about the other« ! – eine wesentliche Erkenntnis zu einem sensiblen Umgang mit Vielfalt und Unterschieden | 354 | ||
| 6.10.6 Diversity-Kompetenz in der Begegnung | 357 | ||
| 6.11 Genderkompetentes Coaching | 358 | ||
| 6.11.1 Gender | 358 | ||
| 6.11.2 Gendertheorien | 360 | ||
| 6.11.3 Genderkompetenz | 364 | ||
| 6.12 Ethische Fragen im Coaching von Führungskräften und Managementgremien | 366 | ||
| 6.12.1 Ethisch relevante Fragen und Problemstellungen im Coaching | 371 | ||
| 6.12.2 Ethik und Ethos des Coachings | 380 | ||
| Literatur | 384 | ||
| Kapitel-7 | 392 | ||
| Weitere Entwicklung des Coachings | 392 | ||
| 7.1 Wirksamkeitsforschung im Führungskräftecoaching | 393 | ||
| 7.1.1 Wo steht die Wirksamkeitsforschung im Führungskräftecoaching? | 393 | ||
| 7.1.2 Fazit | 405 | ||
| 7.1.3 Und zum Schluss? | 408 | ||
| 7.2 Lernformen, Kontexte und Transfer im Coaching | 408 | ||
| 7.2.1 Anlässe für Coaching | 409 | ||
| 7.2.2 Einrichten von Lernräumen | 409 | ||
| 7.2.3 Kontext | 413 | ||
| 7.2.4 Transfer | 415 | ||
| 7.3 E-Coaching | 418 | ||
| 7.3.1 Kommunikationsformen und Dienste | 419 | ||
| 7.3.2 Besonderheiten der Kommunikation im Internet | 422 | ||
| 7.3.3 Anforderungen an den E-Coach | 423 | ||
| 7.3.4 Qualitätsstandards und Seriositätsanforderungen an ein Online-Angebot | 423 | ||
| 7.3.5 Erkenntnisse aus der Online-Praxis | 427 | ||
| 7.3.6 Finden des passenden Coachs | 428 | ||
| 7.4 Die Zukunft des Coachings | 429 | ||
| 7.4.1 Die komplexen Anforderungen an Führungskräfte | 430 | ||
| 7.4.2 Was von Coaching in den nächsten Jahrzehnten zu erwarten ist | 442 | ||
| Literatur | 445 | ||
| Kapitel-8 | 449 | ||
| Methoden im Coaching | 449 | ||
| 8.1 Einleitung | 450 | ||
| 8.2 Methoden von A bis Z | 453 | ||
| Literatur | 476 | ||
| Kapital-9 | 477 | ||
| Hilfestellungen für beide Seiten | 477 | ||
| 9.1 Suche und Auswahl eines Coachs | 478 | ||
| 9.2 Informationsquellen für Coachs | 481 | ||
| Literatur | 483 | ||
| Stichwortverzeichnis | 486 |