Patientenorientierung im Krankenhaus
von: Hans-Wolfgang Hoefert, Martin Härter
Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG, 2010
ISBN: 9783840922053
Sprache: Deutsch
291 Seiten, Download: 2249 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
Vorwort der Reihenherausgeber | 6 | ||
Inhalt | 8 | ||
Einleitung: Patientenorientierung | 10 | ||
Teil I Rahmenbedingungen für Patientenorientierung | 32 | ||
Patientenorientierte interne Kommunikation im Krankenhaus | 34 | ||
Patientenorientiertes Qualitätsmanagement | 52 | ||
Teil II Komplementäre Dienste | 80 | ||
Krankenhaus-Sozialarbeit | 82 | ||
Krankenhausseelsorge | 98 | ||
Zusammenarbeit mit Selbsthilfegruppen | 114 | ||
Teil III Zielgruppenspezifische Aspekte | 126 | ||
Ausländische Patienten im Krankenhaus | 128 | ||
Alte Patienten im Krankenhaus | 162 | ||
Demenzkranke und Angehörige im Krankenhaus | 188 | ||
Kinder und Jugendliche im Krankenhaus | 198 | ||
Kinder als Angehörige körperlich kranker Eltern | 212 | ||
Teil IV Ärztliche Aspekte | 228 | ||
Patientenorientierung bei medizinischen Entscheidungen im Krankenhaus | 230 | ||
Bedeutung der Ethikberatung für die Patientenorientierung | 246 | ||
Patientenorientierte Gesprächsführung und Fortbildung zur Partizipativen Entscheidungsfindung | 262 | ||
Patientenzufriedenheit: Konzepte, Methoden und Problembereiche | 276 | ||
Die Autorinnen und Autoren des Bandes | 288 | ||
Stichwortverzeichnis | 290 |