Multikulturelle Teams in der Altenpflege - Eine qualitative Studie
von: Maya Stagge
Springer VS, 2015
ISBN: 9783658115104
Sprache: Deutsch
285 Seiten, Download: 2638 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
Geleitwort | 5 | ||
Vorwort | 7 | ||
Inhaltsverzeichnis | 10 | ||
Abbildungsverzeichnis | 14 | ||
Tabellenverzeichnis | 15 | ||
1 Einleitung | 16 | ||
1.1 Problemstellung und Konzeption der Arbeit | 19 | ||
1.2 Aufbau der Arbeit | 21 | ||
2 Definitionen und theoretische Konzepte | 24 | ||
2.1 Team | 24 | ||
2.2 Kultur | 27 | ||
2.3 Multikulturell vs. interkulturell vs. transkulturell | 31 | ||
2.4 Forschungsgegenstand „multikulturelle Teams“ | 34 | ||
2.5 Theoretische Grundlagen zu „Team und Kultur“ | 34 | ||
2.6 Teamentwicklung | 38 | ||
3 Rahmenbedingungen | 40 | ||
3.1 Demographische Entwicklung | 40 | ||
3.2 Fachkräftemangel in der Pflege | 44 | ||
3.3 Migration von Pflegenden | 45 | ||
3.4 Einwanderungsland Deutschland – Menschen mit Migrationshintergrund in Deutschland | 58 | ||
4 Altenpflege in Deutschland | 66 | ||
4.1 Beschäftigungsstrukturen in der Altenpflege | 66 | ||
4.2 Qualifizierung | 68 | ||
4.3 Beschäftigungsform | 72 | ||
4.4 Verdienststruktur | 73 | ||
4.5 Altersstruktur | 75 | ||
4.6 Entwicklung der Ausbildungsplätze | 75 | ||
4.7 Nachfrage und Angebot in der stationären Altenpflege | 77 | ||
4.8 Arbeitsbedingungen in der Altenpflege | 81 | ||
4.9 Verweildauer im Beruf und Fluktuationsneigung17 | 84 | ||
4.10 Altenpflege als personenbezogene Dienstleistung | 87 | ||
4.11 MitarbeiterInnen mit Migrationshintergrund in der Altenpflege | 94 | ||
4.12 Möglicher Einfluss der MitarbeiterInnen mit Migrationshintergrund auf die Qualität in der Pflege | 99 | ||
4.13 Fazit | 104 | ||
5 Forschungsstand „multikulturelle Teams in der Pflege“ | 105 | ||
5.1 Methoden und Ergebnisse der Datenbankrecherche | 106 | ||
5.2 Forschung über multikulturelle Teams | 108 | ||
5.2.1 “Demography and diversity in organizations: a review of 40 years of research” nach Williams und O’Reilly | 110 | ||
5.2.2 Studien über multikulturelle Teams/Gruppen nach 1997 | 114 | ||
5.3 Forschung über multikulturelle Teams in der Pflege | 118 | ||
5.3.1 Fazit | 136 | ||
6 Entwicklung der Forschungsfragen | 139 | ||
7 Forschungsdesign | 141 | ||
7.1 Der Feldzugang | 141 | ||
7.2 Das Untersuchungsfeld | 142 | ||
7.3 Sampling Strategie | 142 | ||
7.4 Sample | 143 | ||
7.5 Methodik | 145 | ||
7.6 Die Erhebungssituation | 147 | ||
8 Gütekriterien qualitativer Forschung | 149 | ||
9 Forschungsethik | 151 | ||
10 Ergebnisse | 154 | ||
10.1 Team | 155 | ||
10.1.1 Alters- und Geschlechtsstruktur der Teams | 155 | ||
10.1.2 Anzahl und Herkunft der Teammitglieder mit Migrationshintergrund | 156 | ||
10.1.3 Qualifikation der MitarbeiterInnen | 157 | ||
10.1.4 Beschäftigungsformen | 158 | ||
10.1.5 Berufsverläufe der Befragten | 158 | ||
10.1.6 Identitäten im Team – „ingroups“ und „outgroups“ | 165 | ||
10.1.7 Einschätzung der Möglichkeit zur Teamentwicklung | 169 | ||
10.1.8 Selbsteinschätzung im Team und Einschätzung des Teams | 173 | ||
10.1.9 Resümee – Beantwortung der Forschungsfragen | 175 | ||
10.2 Multikulturelle Teams | 176 | ||
10.2.1 Wer ist multi-kulti? Die Selbst- und Fremdwahrnehmung des Fremden | 180 | ||
10.2.2 Schwierigkeiten im interkulturellen Teamgeschehen | 184 | ||
10.2.3 Unterschiede im Pflegeverständnis – Qualitätsaspekte in der Pflege | 198 | ||
10.2.4 Der Umgang mit interkulturellen Situationen im Team und in der Organisation | 202 | ||
10.2.5 Resümee – Beantwortung der Forschungsfragen | 204 | ||
10.3 Kultur | 206 | ||
10.3.1 Das entkulturalisierte Team | 209 | ||
10.3.2 Resümee – Beantwortung der Forschungsfragen | 215 | ||
11 Zusammenfassung und Diskussion | 218 | ||
12 Handlungsempfehlungen für die Praxis | 222 | ||
13 Nutzen für die Wissenschaft und Ausblick | 225 | ||
Quellenverzeichnis | 227 | ||
Anhang | 247 | ||
Anhang 1: Suchstrategien in den pflegerelevanten Datenbanken mit Ergebnissen | 247 | ||
Anhang 2 Wichtige Kenndaten der ausgewerteten Studien aus der Diversityforschung | 249 | ||
Anhang 3: Wichtige Kenndaten der Studien über multikulturelle Teams in der Pflege | 257 | ||
Anhang 4: Leitfaden für Interviews mit Pflegekräften in multikulturellen Teams | 272 | ||
Anhang 5: Tabelle Überblick Entstehung und Verwertung der Forschungsfragen | 277 | ||
Anhang 6: Anschreiben Pflegende | 280 | ||
Anhang 7: Transkriptions- und Notationsverfahren | 281 | ||
Anhang 8: Atlas.ti Codefamilies | 283 | ||
Anhang 9: Forschungsnotizen | 285 |